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Design Thinking: Maximale Kundenorientierung für Value Excellence

Moderne Vermarktungsstrategien im Zeichen von Servitization, UX Design und Value Excellence setzen auf radikale Kundenorientierung. B2C-Unternehmen müssen lernen, größtmögliches Verständnis für ihre Kunden, deren Bedürfnisse und Konsumerlebnis aufzubauen, um moderne Vermarktungsstrategien umsetzen zu können. Faktor Kundenorientierung Moderne kundenorientierte Ansätze wie Design Thinking haben gezeigt, dass Unternehmen über ihre Kunden noch sehr viel dazu lernen können. […]

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Requirements Engineering im Innovationsprozess

Die Innovationsfähigkeit deutscher Unternehmen wird in den Medien immer wieder diskutiert – gerade unter dem Deckmantel der Megatrends Digitalisierung und Big Data. Dabei wird in der medialen Debatte und Innovationsaktivitäten der Fokus sehr häufig auf Kreativität, Start-up Spirit und Kundenfokus gerichtet. Dies ist grundsätzlich gut und richtig. Doch allzu oft scheitern Innovationen nicht an einem […]

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Design Thinking – nicht ganz so einfach! Dennoch effektiv!

Design Thinking ist derzeit ein Trendthema nicht nur in deutschen Konzernen sondern auch in Deutschlands starken mittelständischen Unternehmen. Wie vielleicht selten zuvor wird von deutschen Unternehmen aller Größen und Branchen mehr Innovationskraft eingefordert. Die Politik bemüht bei dieser Forderung gerne die Schlagwörter „Digitalisierung“ oder „Industrie 4.0“. Meine Meinung: Deutsche Unternehmer wissen ganz genau, wie wichtig Innovationen […]

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